Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte artdeliris.com (dále jen „stránky“) nebo na nich nakoupíte.

SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Když navštívíte stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie, které jsou ve vašem zařízení nainstalovány. Při procházení stránek také shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o webových stránkách či hledaných výrazech, které vás na stránky přivedly, a o tom, jak se stránkami pracujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.

Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:

SOUBORY COOKIE

Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je zde, abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete povolit.

• _session_id, jedinečný identifikátor relace, umožňuje Shopify ukládat informace o vaší relaci (odkazující stránka, vstupní stránka atd.).
• _shopify_visit, neuchovávají se žádná data, platný po dobu 30 minut od poslední návštěvy. Interní systém sledování statistik poskytovatele našeho webu jej používá k zaznamenávání počtu návštěv.
• _shopify_uniq, neuchovávají se žádná data, platnost vyprší o půlnoci (podle časového pásma návštěvníka) následujícího dne. Počítá počet návštěv obchodu od jednotlivých zákazníků.
• cart, jedinečný identifikátor, platný po dobu 2 týdnů, uchovává informace o vašem nákupním košíku.
• _secure_session_id, jedinečný identifikátor relace.
• storefront_digest, jedinečný identifikátor, neurčený, pokud je obchod chráněn heslem; slouží k ověření, zda má aktuální návštěvník přístup.
• „Soubory protokolu“ sledují aktivitu na webových stránkách a shromažďují údaje, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, který používáte, poskytovatel internetových služeb, stránky, ze kterých jste přišli a na které odcházíte, a časové údaje (datum a čas).
• „Neviditelné pixely“, „majáky“ a „pixely“ jsou elektronické soubory, které zaznamenávají informace o tom, jak procházíte webové stránky.

Když navíc prostřednictvím webových stránek provedete nebo se pokusíte provést nákup, shromažďujeme o vás určité informace, zejména vaše jméno, fakturační adresu, dodací adresu, platební údaje (včetně čísel vašich kreditních karet), e-mailovou adresu a telefonní číslo. Tyto informace shromažďované automaticky se označují jako „Informace o objednávce“.

Když v těchto zásadách ochrany osobních údajů používáme výraz „Osobní údaje“, máme tím na mysli jak Informace o zařízení, tak Informace o objednávce.

JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Obecně používáme Informace o objednávce, které shromažďujeme, ke zpracování všech objednávek zadaných prostřednictvím webových stránek (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění dopravy objednávky a zasílání faktur a/nebo potvrzení objednávky). Kromě toho používáme tyto Informace o objednávce k:

• komunikovat s vámi;
• posuzovat případné podvody nebo rizika; a
• pokud to odpovídá vašim preferencím, o kterých jste nás informovali, vám poskytovat informace nebo reklamy týkající se našich produktů či služeb.

Informace o zařízení (zejména vaši IP adresu), které shromažďujeme, používáme k posouzení případných podvodů nebo rizik a obecněji ke zlepšování a optimalizaci našich webových stránek (například k vytváření analýz toho, jak naši zákazníci procházejí webové stránky a jak s nimi pracují, a k vyhodnocování úspěšnosti našich reklamních a marketingových kampaní).

SDÍLENÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají je používat k výše popsaným účelům. K hostování našeho internetového obchodu například používáme Shopify – chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, navštivte následující stránku: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Používáme také Google Analytics, abychom lépe porozuměli tomu, jak naši zákazníci používají Web – chcete-li se dozvědět více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, navštivte následující stránku: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Google Analytics můžete také deaktivovat zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vaše osobní údaje můžeme také sdílet, abychom dodrželi příslušné zákony a předpisy, odpověděli na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo abychom chránili svá práva.

UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Když prostřednictvím Webu zadáte objednávku, uchováme informace o vaší objednávce v našich záznamech, dokud nás nepožádáte o jejich odstranění.

ZMĚNY

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času upravit, například abychom v nich zohlednili změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.

KONTAKTUJTE NÁS

Chcete-li se dozvědět více o našich postupech ochrany osobních údajů, máte-li dotazy nebo chcete-li podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na adrese contact@artdeliris.com  nebo poštou na následující adrese:

166 bis avenue de montardon, Pau, Akvitánie, 64000, Francie